Una vez que hayas planeado tu nuevo negocio, es oficialmente el momento de empezar a trabajar. El primer paso es asegurarse de que tienes todo lo que necesitas para empezar con eficacia.
Si no tienes todo lo que necesitas, entonces será como empezar a correr sin zapatos. Por eso, esta sección del artículo estará dedicada a las cosas que necesitas hacer de inmediato para asegurarte de que tienes clientes que vienen y que estás operando eficientemente.
Voy a mirar varios puntos en esta parte de nuestra discusión. Los temas en los que nos vamos a sumergir incluyen:
La importancia de empezar con el pie derecho
Elementos administrativos que deben ser completados
Los artículos de marketing que deben ser completados
La importancia del aprendizaje continuo
Los desarrolladores freelance deben entender la importancia de comenzar su nuevo negocio con el pie derecho
Antes de entrar en materia, es importante que discutamos la necesidad de empezar bien organizados y con todos los patos en fila. Es crucial por múltiples razones.
La primera es el hecho de que no hay un momento más fácil que ahora para organizarse. Piénsalo, a medida que consigas más clientes y estés más ocupado, se hará más difícil hacer las cosas.
En segundo lugar, si no te ocupas de antemano de los temas que se mencionan a continuación, sólo te van a estorbar una vez que intentes avanzar a toda velocidad.
En otras palabras, empezar de forma desorganizada se interpondrá en el camino de tratar de hacer su trabajo sustantivo. Esto, a su vez, interferirá con tu capacidad de hacer un buen trabajo para tus clientes.
Una razón final, y crucial, para organizarse ahora es que no hacerlo te hará trabajar de manera ineficiente. Esta ineficiencia se derivará del hecho de que interrumpirá constantemente su trabajo para hacer frente a los dolores de cabeza administrativos. Esto lleva a ineficiencias masivas en todo su flujo de trabajo. Estas ineficiencias se agravarán unas a otras y como resultado, sufrirán una disminución de las ganancias.
Por lo tanto, elija organizarse ahora y no después. Esta organización incluye tanto sus necesidades administrativas como las de marketing.
Los desarrolladores freelance deben poner en orden sus asuntos administrativos cuando empiecen
Uno de los mayores retos de los autónomos que acaban de empezar es lidiar con las diversas tareas administrativas que conlleva la gestión de un negocio. Es fácil entrar en la mentalidad de “Me ocuparé de estas tareas más tarde”. Tales tareas, después de todo, pueden parecer aburridas, confusas y completamente irrelevantes para el trabajo real que estás haciendo.
Sin embargo, descuidar estos elementos ahora puede crear problemas masivos en el futuro. Un poco más tarde este artículo discutirá cómo tratar con tales cosas de manera continua. Por ahora, veamos los elementos que debes tratar desde el principio.
El primer punto es asegurarte de que formes una empresa correctamente. Como se mencionó anteriormente, a menudo será el mejor curso de acción para formar una LLC. Los detalles de su situación, sin embargo, siempre deben ser discutidos con un abogado.
El no obtener apropiadamente sus licencias de negocios necesarias, o no obtener otros registros necesarios, puede resultar en que usted no tenga el derecho legal de hacer negocios. Asegúrese de que está cumpliendo correctamente con todos los requisitos en esta área.
El segundo punto del negocio es conseguir que su compañía tenga su propia dirección postal. Por lo general, es una buena idea que su empresa tenga una dirección distinta a la de su residencia.
En primer lugar, le permite listar una dirección en su sitio web que no sea su domicilio. En segundo lugar, al hacerlo se puede evitar que la gente busque el negocio en internet y obtenga la dirección de su casa. Tercero, tener una dirección comercial separada ayuda a que tu empresa parezca más legítima.
Si está empezando y tiene pocos o ningún cliente, entonces un apartado de correos puede ser su mejor opción. También puedes buscar en los espacios de trabajo compartidos (como WeWork). Estos espacios no sólo te dan un lugar para trabajar, sino que también te proporcionan una dirección postal.
El tercer punto del orden del día es abrir una cuenta bancaria para la empresa. Es crucial que no mezcles tus finanzas personales con las de la empresa. Esta cuenta de la empresa es la que utilizarás para pagar los gastos relacionados con el negocio, para reembolsarte a ti mismo los gastos de la empresa que pagaste personalmente y para aceptar los pagos de los clientes.
Personalmente, sugeriría usar un gran banco nacional. La razón por la que sugiero esto es que los bancos más grandes serán los que más probablemente se integren con varias opciones de pago, para tener sucursales en cada provincia, y así sucesivamente.
Lo siguiente es inscribirse en diferentes servicios de software, así como en otros servicios que necesitará para llevar su negocio día a día.
Lo primero en esta lista es un paquete de negocios con el que puede configurar una dirección de correo electrónico de marca, recibir almacenamiento en la nube para la empresa, y así sucesivamente. Yo utilizo G Suite pero aquí hay muchas otras opciones, como Office 365.
Lo siguiente es inscribirse en un servicio que ofrece un software de contabilidad (no puedo dejar de subrayar la importancia de llevar buenos libros). A continuación se explica cómo llevar los libros en su empresa, pero por ahora sólo sepa que necesita tener un software de contabilidad configurado desde el principio.
Para la mayoría de los freelancers les sugeriría que prueben el software de contabilidad de Wave. Sugiero Wave porque, aunque no es tan robusto como Quickbooks Online (que muchos consideran el estándar de oro para un software de contabilidad), es mucho más fácil de usar para los no contadores (también conocido como “usted”).
Otras tres razones para utilizar Wave son,
es gratis,
es gratis, y
es gratis.
Una vez que te hayas registrado en el software de contabilidad, también tendrás que registrar un procesador de pagos para que puedas aceptar tarjetas de crédito y cheques electrónicos. La mayoría de las opciones de software de contabilidad también tienen un componente adicional para el procesamiento de pagos. Personalmente, creo que la opción que ofrece Wave es aceptable.
Aunque no es una lista exhaustiva, estos son algunos de los servicios y ofertas de software a los que debe suscribirse inmediatamente.
También es fundamental tener listos desde el principio los contratos que utilizará con sus clientes. No tener un contrato correctamente escrito puede resultar en que no le paguen, en que le paguen menos de lo que pensaba que había negociado, o incluso en que le demanden.
Personalmente, yo sugeriría errar en el lado de la precaución y conservar la representación legal para revisar sus acuerdos. A menudo, puede encontrar un abogado que revise sus documentos por una tarifa única.
Otra cosa que le sugeriría es que firme un seguro de responsabilidad profesional en nombre de su empresa.
La lista anterior no debe ser considerada como todo lo que se necesita para empezar. Estas son, sin embargo, cosas que no creo que debas considerar como opcionales.
Los desarrolladores freelance deben tener su infraestructura de comercialización en su lugar antes de comenzar
Destacar como autónomo significa la oportunidad de hacer dinero. Vas a necesitar clientes para ganar ese dinero. Necesitas poner en marcha tu infraestructura de marketing lo antes posible para conseguir esos clientes.
Vamos a repasar una lista de cosas que deberías poner en marcha desde el principio. Mientras que algunos de los puntos de esta lista pueden hacerte decir “duh – yo sé que hay que establecer eso”, te sorprendería lo que algunas personas no hacen antes de empezar.
La primera orden del negocio es construir el sitio web de su compañía e incluir un portafolio de sus varios proyectos.
Es importante recordar que su sitio web es el equivalente a una fachada de tienda. El nivel y la calidad del trabajo que le dediques será decisivo para decidir la seriedad con la que te toman tus clientes potenciales. Su sitio debe resaltar el trabajo que ha hecho, dejar claro al lego qué tipo de trabajo está disponible para hacer, enfatizar el servicio al cliente y facilitar que los clientes se pongan en contacto con usted.
Cuando construya su sitio web, es importante tener en cuenta a su público. Todos nosotros (incluyéndome a mí) podemos ser culpables de olvidar que a la mayoría de nuestros clientes realmente no les importa el código o la tecnología. Sólo quieren una solución a sus problemas.
Es probable que un cliente no sepa qué es el HTML y no le importe si está usando Bootstrap, Flexbox o algún otro marco de trabajo para construir una página con capacidad de respuesta.
Si quieres que la gente se convierta en tu cliente, entonces no los alienes hablando como un jefe de tecnología en tu sitio web. En vez de eso, preséntese como un solucionador de problemas que está listo para ayudarlos.
El siguiente punto crucial es tener un correo electrónico de marca. Puedes encargarte de esto inscribiéndote en una suite de software empresarial, que sugerí anteriormente. Tener un correo electrónico de la empresa es importante porque quieres que tus clientes te tomen en serio. Y créame que no le tomarán en serio si su dirección de correo electrónico es “name@gmail.com”. También podrías estar usando “brand_new_coder@gmail.com” si ese es el caso. Consigue un correo electrónico de marca.
Otro elemento importante para conseguir es un número de teléfono dedicado a su negocio. Hay una variedad de razones por las que no quieres que las llamadas de negocios vayan a tu celular personal. Entre ellas se incluye el hecho de que los clientes tendrán su número personal, usted pondrá su número personal en su sitio web y tendrá que responder a las llamadas personales con un saludo de sonido profesional (ya que no sabrá si es un cliente potencial el que llama).
La mejor manera de resolver el problema del número personal es registrarse en Google Voice, que se incluye en cualquier cuenta gratuita de Google. Esto le permite agregar un segundo número VOIP a su teléfono celular. Podrás recibir llamadas, hacer llamadas y enviar mensajes de texto desde este número. Y de nuevo, la parte hermosa es que es gratis.
Si, por alguna razón, no quieres usar Google Voice o algún otro VOIP, siempre puedes obtener un segundo teléfono celular. Si vas a la segunda ruta de teléfonos celulares, asegúrate de que esté registrado en tu LLC para que la factura mensual sea deducible de tus impuestos.
Una parte clave, clave, clave, clave (clave) de su comercialización va a ser la inscripción de perfiles en los que los clientes pueden dejarle comentarios positivos en línea. Estos incluyen su perfil en Google Mi Negocio, una página de negocios en Facebook, y un perfil de Yelp para el negocio.
Mucha gente, incluso aquellos que se han referido a usted, querrán ver sus críticas en línea antes de decidir contratarlo. No tener un banco de reseñas le costará dinero, y mucho. A continuación hablaré más sobre cómo puede conseguir esas reseñas. Para esta parte de la guía, sólo ten en cuenta que tienes que registrarte y rellenar completamente estos diversos perfiles en línea.
Otro paso importante es asegurarse de que tu perfil de LinkedIn sea lo más completo posible. Asegúrate de que tu perfil deje claro que estás disponible para trabajar por cuenta propia. Querrás incluir tus diversos proyectos en tu perfil y asegurarte de que enumeras tus diversas habilidades.
Además, te sugiero encarecidamente que tomes los distintos exámenes de LinkedIn para obtener sus certificaciones de codificación. Estas pruebas sólo llevan unos minutos y, por ejemplo, tu perfil puede indicar que estás realmente certificado por LinkedIn en HTML, CSS, Javascript, etc. Estas certificaciones ayudarán mucho a que otros se pongan en contacto contigo para trabajar.
Estos son simplemente algunos “deberes” iniciales de los que debes ocuparte inmediatamente. Estaré discutiendo, en profundidad, cómo conseguir clientes a medida que avanzas en esta guía. Por ahora, sólo ten en cuenta que debes tener los puntos anteriores antes de sumergirte en el mundo de tratar de apurar tu próximo proyecto.
Los desarrolladores freelance deben decidir ser aprendices continuos para tener éxito
Sí, quizás acabas de aprender a codificar. Pero antes de conseguir ese primer cliente ya deberías haber decidido que vas a seguir aprendiendo sobre una variedad de temas.
En realidad, la codificación sólo es una parte de tu negocio. Y a menos que decidas mejorar continuamente tus habilidades en una variedad de otras áreas, vas a tener problemas. Las áreas sobre las que deberías estar aprendiendo continuamente incluyen:
Habilidades de comunicación/soft
Finanzas personales y de negocios
Historia de los negocios (para aprender de los éxitos y errores de los empresarios anteriores)
Es importante recordar que aprender a codificar, es el principio de un nuevo capítulo y no el final de uno viejo. Si quieres tener éxito, hazte el hábito de aprender de por vida incluso antes de conseguir tu primer cliente. Si no quieres tener éxito entonces, no te preocupes, no tendrás que volver a coger otro libro.
Mi sugerencia sería reservar un tiempo todas las mañanas durante el cual te mejoras a través del aprendizaje.
Personalmente (y esto es justo lo que hago), leo durante cuarenta y cinco minutos cada mañana. Mi rutina diaria consiste en “despertar”, “desayunar rápido” y luego “abrir un libro” durante cuarenta y cinco minutos. De nuevo, esto es lo que funciona para mí.
Algunas lecturas iniciales que sugiero incluyen:
Primero el beneficio
Cómo ganar amigos e influenciar a la gente
El millonario de al lado
Operador de tiempo pequeño: Cómo iniciar su propio negocio, llevar sus libros, pagar sus impuestos y no meterse en problemas.
Los innovadores
La tienda de todo
Estas son sólo mis sugerencias. Diré sin embargo, que cada uno de estos libros cambió mucho mi perspectiva y me hizo mejor en los negocios. Uno de los hábitos más comunes entre las personas con super éxito es el aprendizaje continuo – así que ponte a ello.
Artículos de acción para desarrolladores independientes que acaban de empezar su propio negocio
De nuevo, es importante que tengas todos tus patos en fila antes de empezar a tomar clientes. Por eso he reunido esta lista de cosas “por hacer” que deben ser completadas después de que hayas formado tu negocio y te prepares para empezar a tomar clientes.
Tu lista de “cosas por hacer” para esta sección incluye lo siguiente:
Administrativo
Investigue los requisitos locales de negocios y licencias para su nueva compañía y asegúrese de seguir estos requisitos
Establezca una dirección separada (como un apartado postal) para su negocio
Abra una cuenta bancaria separada para su negocio
Inscríbase en el “software administrativo” que necesitará
Una suite de negocios
Software de contabilidad
Procesamiento de la tarjeta de crédito
Un servicio de nóminas
Desarrolle/obtenga los contratos que hará que los clientes potenciales firmen
Inscríbase en el seguro de responsabilidad profesional
Marketing
Construya su sitio web y su cartera en línea
Establecer un correo electrónico de marca
Establezca un número de teléfono dedicado a su negocio
Registre los perfiles necesarios para que su negocio reciba críticas online (Google My Business, Yelp, etc.)
Construye tu perfil en LinkedIn
Educación continua
Haz un plan para convertirte en un aprendiz de por vida
Ejecutar el plan para convertirse en un aprendiz de por vida