¿Quieres saber como comenzar a tener un buen diseño de tienda online? Pues este artículo debes leerlo.
¿Sabía que el 75% de las opiniones sobre la credibilidad de un sitio web proviene del diseño?
Necesitas un sitio web bien diseñado y fácil de usar para dar a tu audiencia una primera impresión positiva de tu negocio. Pero, ¿cómo empezar?
1- Utiliza el espacio en blanco para mantener tu sitio limpio
Si quieres saber cómo construir una tienda online de comercio electrónico de éxito, empieza por utilizar el espacio en blanco en tu sitio. El espacio en blanco le ayuda a mantener su sitio limpio y organizado.
Cuando utilizas el espacio en blanco, ayudas a tu audiencia a centrarse en lo que más importa. Un sitio desordenado distrae a su audiencia y hace difícil que se concentre en la información importante.
Este consejo es uno de los más esenciales para un sitio web de comercio electrónico, ya que afecta a la forma en que los usuarios interactúan con su sitio. Cuando tienes un sitio web limpio, es más probable que los usuarios se queden en la página y se involucren. Si su sitio tiene contenido en cada centímetro, es probable que su público se sienta abrumado y se vaya.
Por lo tanto, para el éxito del diseño de una tienda online, concéntrese en integrar el espacio en blanco para mantener su sitio presentable y atractivo.
2- Haga que su sitio responda a los móviles para atraer a todos los compradores
La gente comprará en su sitio desde todas las plataformas, especialmente desde el móvil. De hecho, el 76% de los consumidores compran a través de teléfonos inteligentes y el 90% ha realizado alguna compra desde un smartphone. Sin embargo, si no tiene un sitio adaptado a los dispositivos móviles, perderá ventas potenciales para su negocio.
Para seguir esta práctica recomendada de diseño de tienda online, es necesario integrar el diseño responsive. El diseño responsive permite que tu sitio se adapte a cualquier dispositivo que utilice el usuario. Su sitio web se ajustará a la pantalla del dispositivo, para que su público obtenga la mejor experiencia.
Tener un sitio web adaptado a los dispositivos móviles también es fundamental para la clasificación en los resultados de búsqueda. Desde que Google cambió a un sistema de indexación móvil, es necesario tener un diseño adaptado a los dispositivos móviles para aparecer en los resultados de búsqueda. Por lo tanto, si quieres que la gente encuentre tus productos cuando los busquen, debes utilizar un diseño responsive.
3- Haz que tu navegación sea fácil de usar para que los visitantes sigan comprando
Lo siguiente en nuestra lista de buenas prácticas para el diseño de tiendas online es la navegación de su sitio. Los compradores utilizan su navegación para navegar por su sitio y encontrar productos relevantes. Si no tiene una navegación sencilla y fácil de usar, su público tendrá dificultades para encontrar lo que necesita en su sitio.
Utilizan categorías amplias para sus productos, como hombres, mujeres y niños, y luego las amplían en cada pestaña. Dentro de cada categoría, hay subcategorías organizadas por tipos de productos, como Zapatillas, Ropa y Accesorios.
Esta estructura organizativa facilita que los compradores encuentren lo que necesitan.
Por lo tanto, cuando cree la navegación de su tienda de comercio electrónico, intente facilitar a su público la búsqueda de lo que necesita. Utilice títulos de categorías amplias y tenga subcategorías organizadas debajo de cada una. Es posible que quieras probar diferentes configuraciones con tu público para ver qué funciona mejor.
Además de organizar su navegación correctamente, también debe asegurarse de añadir una barra de búsqueda de productos a su navegación.
Una barra de búsqueda de productos ayuda a los compradores a encontrar rápidamente productos específicos, para que no tengan que perder tiempo navegando por productos que no son relevantes para sus necesidades.
4 – Optimice su sitio para que aparezca en los resultados de las búsquedas
Si quieres saber cómo construir una tienda de comercio electrónico de éxito, empieza por optimizar tu sitio para los motores de búsqueda. La optimización de los motores de búsqueda (SEO) es fundamental si quiere que sus productos aparezcan en los resultados de búsqueda relevantes.
Sin la optimización para motores de búsqueda, es posible que su público no encuentre nunca sus productos y compre en cambio en un competidor.
Entonces, ¿cómo optimizar para los motores de búsqueda?
Integre palabras clave relevantes en los listados de productos
Para ayudar a que sus productos aparezcan frente a los clientes potenciales adecuados, debe integrar palabras clave relevantes en las páginas de sus productos. Puede encontrar las palabras clave adecuadas realizando una investigación de palabras clave.
Cuando realice la búsqueda de palabras clave, céntrese en las palabras clave de cola larga. Las palabras clave de cola larga contienen tres o más palabras, como “zapatillas de deporte negras para hombres”.
Si alguien busca un término como “zapatillas de deporte negras para hombres”, usted sabe exactamente lo que quiere encontrar.
Por otro lado, un término como “zapatillas de correr” es un poco más difícil de conocer la intención de búsqueda del usuario. ¿Buscan zapatillas de hombre o de mujer? ¿Qué color de zapatillas quieren?
Las palabras clave de cola larga son mejores en general, ya que atraerá a más clientes potenciales cualificados que busquen los productos que usted ofrece.
Asegúrese de que su sitio web se carga rápidamente
Los sitios lentos provocan una pérdida de ingresos de 2.600 millones de dólares al año. Los sitios web lentos disuaden a la gente de comprar en su sitio web de comercio electrónico. Tiene que asegurarse de que su sitio se carga rápidamente, para mantener a la gente interesada.
Para comprobar el tiempo de carga de su sitio, utilice Google PageSpeed Insights. Esta herramienta le ayudará a ver el tiempo de carga actual de su sitio, así como sugerencias para mejorar la velocidad de su página. Algunas tácticas comunes para aumentar el tiempo de carga del sitio son
- Compresión de archivos de imagen pesados
- Habilitar la caché del navegador
- Reducir las redirecciones
- Reducción de CSS, JavaScript y HTML
Si te sientes abrumado por intentar mejorar el tiempo de carga de tu sitio, siempre puedes invertir en servicios de velocidad de página de una empresa de marketing digital.
Crear contenido
Si quieres posicionarte mejor en los resultados de búsqueda, crea contenido valioso que lleve tráfico relevante a tu página. El contenido le ayuda a compartir sus conocimientos y experiencia con su público, para que le vean como un experto en su sector y quieran saber más sobre su negocio.
El contenido se presenta en numerosos formatos, entre ellos
- Blogs
- Vídeos
- Infografía
- Libros electrónicos
- Guías
- Podcasts
Puedes elegir numerosos formatos de contenido para compartir información valiosa sobre tu sector.
Para encontrar temas de contenido, puedes utilizar una herramienta como Google Trends o buscar palabras clave en Google para ver sobre qué está escribiendo ya la gente en tu sector. Haz una lluvia de ideas para pensar en temas cotidianos de tu sector o en información que la gente quiera conocer.
Cuando crees contenido, debes hacerlo con regularidad para asegurarte de que tenga impacto. Puedes utilizar un calendario de contenido para ayudarte a mantenerte en el camino cuando estés creando, editando y publicando contenido.
Si publica continuamente contenido y lo optimiza para el SEO, dirigirá repetidamente tráfico relevante a su sitio, lo que ayudará a aumentar su clasificación en los resultados de búsqueda.
5 – Elimine los pasos en su proceso de pago para agilizarlo
Otra de las mejores prácticas de diseño de comercio electrónico esenciales consiste en optimizar el proceso de compra.
Cuando los compradores añaden productos a su cesta, no quieres perder esas ventas. Aunque el abandono del carrito de la compra es esperado, su tasa puede ser mucho mayor si tienes un proceso de compra complicado.
Cuando cree su proceso de compra, no añada pasos innecesarios al proceso. Lo que quiere es que el proceso de compra sea lo menos doloroso posible para que los clientes compren.
Uno de los mayores errores que cometen las empresas es obligar a los compradores a crear un perfil para realizar el pago. Obligar a los usuarios a crear un perfil supone un paso adicional que les obliga a introducir parte de la misma información que utilizarían para su pedido.
Además, es posible que algunas personas no quieran crearse una cuenta de inmediato. Pueden ser compradores primerizos que quieren ver si les gustan sus productos antes de crear una cuenta dedicada.
Puedes ofrecer la posibilidad de acceder a la cuenta o registrarse haciendo una sutil mención en la parte superior. Sin embargo, puedes seguir haciendo el check out como invitado, rellenando la información de envío.
Independientemente del enfoque que adopte, siempre es bueno dar a los compradores esta opción, para que continúen con su pedido.
Además, haz que el proceso de compra sea lo menos complicado posible.
Así, por ejemplo, en lugar de pedir a los compradores que rellenen los datos de envío y de facturación, dales la opción de seleccionar una casilla que diga “igual que la dirección de envío”. Esto evita que los compradores tengan que rellenar la información dos veces.
Otra buena forma de eliminar pasos en el proceso de compra es añadir varias opciones de pago. Por ejemplo, ofrecer PayPal es una forma rápida y sencilla de pagar. Los compradores no tienen que coger la cartera, sólo tienen que acceder a su cuenta.
Revise su proceso de pago para asegurarse de que está creando el proceso de pago más rápido para sus compradores y así poder ganar más ventas.
6 – Pruebe todo para construir el mejor diseño de su tienda online
Cuando usted mira las mejores prácticas de diseño de tienda online, usted encontrará que una de las mejores prácticas más críticas implica la prueba. Si quieres crear el mejor diseño de sitio web de comercio electrónico para tu negocio, necesitas probar regularmente.
La primera versión de su sitio nunca será la mejor. Incluso si usted sigue estos consejos de diseño de sitio web de comercio electrónico y optimizar su sitio correctamente, siempre habrá margen de mejora. Incluso puede descubrir que las cosas que pensaba que iban a funcionar no terminan funcionando en absoluto.
Cuando pruebas elementos en tu sitio, ayudas a tu negocio a crear la mejor versión de tu sitio y a mejorar continuamente.
Puede realizar pruebas A/B con diferentes elementos del sitio para ver qué funciona. Cuando realice estas pruebas, pruebe una parte a la vez. Si pruebas demasiados elementos, confundirás los resultados y será difícil saber qué cambios afectan al rendimiento de tu sitio.
Pruebe elementos como
- Botones de llamada a la acción (CTA)
- Texto del titular
- Elección de la imagen
- Ubicación de la imagen
- Color, estilo o tamaño de la fuente
Probar y experimentar le ayudará a crear el mejor diseño web de tienda online para su negocio.