¿Quieres saber como crear una tienda online?
A todos nos vendría bien un poco de dinero extra aquí y allá, y crear una tienda online es la forma perfecta de obtener ingresos adicionales. De hecho, se espera que las ventas de comercio electrónico representen el 17,5% de las ventas al por menor en todo el mundo en 2021.
A pesar de esta impresionante estadística, casi la mitad de las empresas en España todavía no tienen un sitio web, lo que significa que ahora es el momento perfecto para sentarse, encender y empezar a construir.
Tanto si ya tienes una tienda física y quieres expandirte a Internet como si estás dando tus primeros pasos en el mundo del comercio electrónico con tu primera tienda, esta guía te guiará por cómo crear una tienda online de principio a fin.
Construir una tienda online nunca ha sido tan fácil con gestores de comercio electrónico como Shopify y plugins de WordPress como WooCommerce. Los alojamientos web como Bluehost también están haciendo que la construcción con WordPress sea más rápida y más fácil para los principiantes. Esta guía te ayudará a decidir qué método es el mejor para ti, y te mostrará cómo crear una tienda online utilizando cualquiera de ellos.
¿Estás preparado para crear una tienda online?
Cómo crear una tienda online en 9 pasos
- Decidir si WordPress es adecuado para ti.
- Encuentra un alojamiento web fiable (recomendamos Bluehost).
- Elegir y registrar un nombre de dominio único.
- Instalar WordPress y configurar WooCommerce.
- Añadir productos.
- Elija su tema de diseño perfecto.
- Personaliza tu tienda.
- Elige e instala plugins útiles.
- Realice las comprobaciones finales y publique.
Paso 1: Decidir si WordPress es adecuado para ti
Crear una tienda online con un gestor de comercio electrónico es muy sencillo: todo lo que tienes que hacer es elegir qué plataforma es la mejor para ti, y ya está. Por otro lado, WordPress requiere un poco más de tiempo para ponerse en marcha.
La gente adora WordPress porque es una plataforma muy potente y personalizable: más de un tercio de los sitios web se crean con WordPress, y es fácil ver por qué. El usuario tiene un control total sobre el diseño, las características y la seguridad de su sitio web, entre otras cosas, lo que hace que sea personalizable y escalable.
El único inconveniente es que esto conlleva mucha responsabilidad y hace que sea más difícil empezar a utilizar WordPress. Aunque muchos principiantes utilizan WordPress, le sacarás más partido si tienes cierta seguridad técnica.
Tendrás que dedicar tiempo a aprender cómo funciona y asegurarte de que todo está correctamente configurado. Esto puede ser muy satisfactorio, o puede ser un poco abrumador.
Antes de elegir WordPress, piensa en lo que quieres de tu sitio, en por qué quieres utilizarlo y en cómo te sientes gestionando todos los aspectos de tu tienda online, desde la seguridad hasta el SEO y más allá.
Si todo esto te parece bien, sigue leyendo para descubrir cómo crear una tienda online con WordPress.
Paso 2: Encontrar un alojamiento web fiable
La base de cualquier buen sitio web de WordPress, ya sea un blog o una tienda online, es un alojamiento web de buena calidad y fiable. El alojamiento web es como el hogar de su sitio web en Internet – sin él, ningún sitio web podría aparecer en línea.
Si eliges un proveedor de alojamiento de mala calidad, tu tienda online podría bloquearse, ser hackeada más fácilmente, cargar más lentamente o tener cualquier número de problemas que afectarán a tus ventas.
En lugar de eso, tienes que elegir un proveedor de alojamiento web de alta calidad, y hay montones de proveedores diferentes entre los que elegir, todos ellos con diferentes puntos fuertes y débiles.
Para WordPress, recomendamos utilizar Bluehost. Dispone de planes específicos para WordPress que le facilitarán la vida y harán que su sitio tenga éxito, e incluso ha sido recomendado por el propio WordPress como el proveedor número uno para los usuarios de WordPress.
Y no me limito a aceptar la palabra de WordPress (aunque es difícil discutir una recomendación oficial). Yo mismo he puesto a prueba a Bluehost para ver si se enfrentaba a una exhaustiva investigación. Y para resumir los resultados, ¡Sacó sobresaliente!
Aparte de sus funciones para WordPress, como las actualizaciones automáticas y la instalación de WordPress con un solo clic, Bluehost me impresionó por su relación calidad-precio, la ayuda y el soporte técnico, y el generoso espacio en disco.
Elija un plan
Una vez que hayas elegido el mejor proveedor para ti, tienes que elegir un plan de alojamiento adecuado. Hay diferentes “niveles” de alojamiento: el más barato es el alojamiento compartido, en el que tu sitio comparte un servidor con otros, mientras que el más caro es el alojamiento dedicado, que es mucho más avanzado.
Es posible que te sientas tentado por los precios baratos del alojamiento compartido, pero para una tienda online recomendamos el alojamiento VPS, más seguro y con menos limitaciones. La mayoría de las tiendas nuevas no necesitarán un alojamiento dedicado, pero es posible que quieras considerar el alojamiento en la nube si esperas mucho tráfico fluctuante en tu sitio, por ejemplo, si realizas muchas ventas.
Si estás usando WooCommerce para construir tu tienda online, puedes encontrar alojamiento especializado en WooCommerce, que recomendamos encarecidamente.
Bluehost proporciona alojamiento para WooCommerce, desde 15,95 euros al mes. WooCommerce se instala automáticamente para usted, y cada plan viene con ancho de banda no medido y una llamada de configuración gratuita para ayudarle a empezar.
La ventaja de un alojamiento a medida como este es que se encarga de la parte técnica por ti, para que puedas empezar a construir antes.
Una vez que hayas encontrado el proveedor perfecto y hayas contratado el plan adecuado para tus necesidades, puedes pasar al siguiente paso.
Paso 3: Elegir y registrar un nombre de dominio único
El siguiente paso para crear tu tienda online es elegir un nombre de dominio. Este es el nombre que conforma la dirección web de tu tienda.
El nombre de dominio debe ser único, relevante, corto y rápido. Debe ser fácil de recordar, fácil de deletrear y estar claramente vinculado a su sitio; si puede, intente tener un nombre de dominio que coincida con el nombre de su tienda.
Estos son algunos de los principales consejos para elegir su nombre de dominio:
Evite utilizar números y guiones en la medida de lo posible, ya que hacen que sea más difícil de recordar y de compartir con otros.
Si el dominio que quieres ya está ocupado, no te limites a poner un número dos al final. Piensa en un nuevo dominio que puedas utilizar en su lugar.
Que sea relevante: es fácil dejarse llevar por la búsqueda de un dominio único. Recuerde que debe ser sencillo y relevante, en lugar de raro o descabellado.
Una vez que haya pensado en el nombre de dominio que quiere elegir, tiene que registrarlo para que sea suyo. Cada nombre de dominio es diferente, por lo que si alguien ha registrado un dominio antes que tú, no puedes utilizar el mismo.
Así que, si tiene una idea de un dominio que realmente quiere, es una buena idea registrarlo cuanto antes, antes de que lo haga otro.
Es fácil comprobar si el dominio está todavía disponible y registrarlo. La mayoría de los proveedores de alojamiento hacen que el registro de un dominio forme parte del proceso de inscripción cuando eliges un plan de precios.
Los precios de los dominios varían: depende tanto del registrador como del tipo de dominio que compres. Los dominios comunes, como .com y .store, son bastante baratos -la media es de unos 12 euros al año-, mientras que los más sofisticados, como .global, cuestan unos 100 euros al año.
Algunos alojamientos web ofrecen incluso un nombre de dominio gratuito durante el primer año, lo que merece la pena comprobar.
Una vez que hayas registrado tu dominio y lo hayas pagado, nadie más podrá utilizarlo: es todo tuyo. Tendrás que seguir renovando tu dominio para mantenerlo registrado a tu nombre, así que activa la renovación automática o programa un recordatorio para no perderlo al cabo de uno o dos años.
Paso 4: Instalar WordPress y configurar WooCommerce
A continuación, es el momento de ponerse manos a la obra con WordPress. Tienes que instalar WordPress antes de empezar a crear tu tienda online, y esto es súper fácil si has elegido un buen alojamiento de WordPress como Bluehost.
De hecho, ni siquiera tienes que hacer nada: Bluehost instala automáticamente la última versión de WordPress por ti cuando te registras.
Lo mismo ocurre con sus planes de alojamiento de WooCommerce – WooCommerce se instala automáticamente junto con el tema de la tienda de WooCommerce. Esta es una característica fantástica, porque le quita mucho trabajo técnico de sus manos, ahorrándole tiempo y probablemente algunos dolores de cabeza también.
Si has elegido un plan de WooCommerce que lo instala automáticamente por ti, entonces puedes sentarte y relajarte por un minuto. Si tienes WordPress instalado, entonces ahora es el momento de instalar el plugin de WooCommerce para que puedas empezar a construir tu tienda.
Una vez que tengas WordPress y WooCommerce delante de ti, entra y empieza a configurar tu panel de control. Tendrás que hacer clic en la notificación “Bienvenido a WooCommerce” para empezar a configurar tu tienda – es bastante fácil con el asistente de configuración de WooCommerce.
Sólo tienes que seguir los pasos que aparecen: tendrás que introducir información como la ubicación de tu tienda, la moneda en la que vas a vender y si vas a enviar productos físicos y cobrar impuestos sobre las ventas. También podrás elegir un método de pago, como PayPal o Stripe.
Una vez que hayas completado cada paso del asistente de configuración, estarás listo para la parte realmente emocionante… ¡añadir productos a tu tienda online!
Paso 5: Añadir productos a su tienda
Una tienda online necesita productos, y ahora es el momento de añadirlos: vaya a la pestaña Productos en su panel de control de WordPress y haga clic en Añadir nuevo.
- Título y descripción del producto
Tendrá que nombrar su producto, y luego escribir una descripción detallada del producto. Tómese su tiempo en esto – una descripción del producto persuasiva y bien escrita es importante para animar a sus clientes a comprar el producto.
- Crear categorías de productos
A continuación, puede crear categorías de productos en el lado derecho. Las categorías de productos ayudan a organizar su tienda online y facilitan a los clientes la búsqueda de los productos adecuados. Simplemente haga clic en + Añadir nueva categoría de productos para crear nuevas categorías y añadir productos a ellas.
- Añadir datos del producto
Más abajo en la página, encontrará un cuadro de datos del producto. Aquí es donde añades toda la información esencial del producto (desde el precio hasta el envío), si es un producto virtual, cuánto inventario tienes, y más.
- Añada una breve descripción del producto
Ya has escrito una descripción completa del producto, pero ahora tienes la oportunidad de escribir una versión resumida, que se mostrará cuando los clientes estén mirando varios productos – en las páginas de productos de categoría, por ejemplo.
- Subir fotos del producto
Por último, pero no por ello menos importante, tienes que subir fotos de los productos, para que tus clientes puedan ver lo que van a comprar.
Tendrá que elegir una imagen principal del producto y, a continuación, podrá añadir fotos de la galería para que el cliente pueda hojearlas y obtener una imagen más completa del producto. Lo mejor es utilizar una foto clara y frontal para la imagen principal, y luego tomar fotos desde diferentes ángulos y contextos para el resto de las fotos de la galería.
Una vez que hayas introducido todos los detalles del producto y estés satisfecho con las fotos y las descripciones del producto, haz clic en Publicar para lanzar el producto en tu sitio web.
Paso 6: Elige tu tema de diseño perfecto
Si elegiste alojar tu tienda WooCommerce con Bluehost, entonces encontrarás que tienes un tema de tienda descargado automáticamente. Si estás contento de seguir con este tema, entonces siéntete libre de saltar directamente al siguiente paso: Personalizar la tienda.
Sin embargo, si quieres cambiar las cosas, ahora es un buen momento para elegir e instalar un nuevo tema para determinar la disposición y el diseño de tu tienda online.
Puedes buscar temas de WordPress directamente en la biblioteca de temas de WordPress, o comprarlos en una tienda de temas como Themify o ThemeForest.
Hay miles de temas entre los que elegir: aquí tienes algunos consejos útiles para elegir el más adecuado para ti.
- Desconfía de los temas gratuitos
Hay muchos temas gratuitos de buena calidad, y son estupendos para empezar, pero piensa siempre antes de instalar un tema gratuito. ¿Tiene buenas críticas? ¿Tiene las características que necesito? Hacerte preguntas como estas te ayudará a protegerte de instalar un tema mal diseñado. - Asegúrese de elegir un tema de comercio electrónico
Puedes filtrar los temas en WordPress para que sólo veas los temas de comercio electrónico; de lo contrario, podrías terminar con un tema de blog que no está diseñado para vender productos. - Elija bien las funciones incorporadas
Cuando filtras los temas en WordPress, también verás que puedes seleccionar las características que quieres que incluya tu tema. Esto puede ser útil si no quieres pasar tiempo instalando plugins después. Sin embargo, estos temas comerciales con muchas características serán más caros y a menudo se cargarán más lentamente, así que no te dejes llevar.
Como alternativa, puedes ir a tu panel de control, hacer clic en Apariencia y luego en Temas, y elegir uno de la biblioteca de WordPress de esta manera.
Cuando encuentres un tema que te guste, instálalo para poder empezar a personalizarlo.
Paso 7: Personalice su tienda
Para cambiar la configuración de tu tema, ve a Apariencia en el menú de tu panel de control y selecciona Personalizar. Esto le permitirá ajustar el diseño de su tema, desde los colores y los diseños de las páginas hasta la tipografía y más.
Asegúrate de que cuando construyas tu tienda online añades las páginas que necesites. Para una tienda básica, necesitarás
- Una página de inicio
- Páginas de categorías, como “Mujer” o “Ropa de exterior”.
- Páginas de producto para cada producto
- Una página “Acerca de”.
- Una página de contacto
- Una página que explique sus políticas de envío y devolución
Añade nuevas páginas donde sea necesario y asegúrate de que tus elecciones de diseño son coherentes en todas las áreas de tu tienda online. Piense en:
- La combinación de colores
- Fuentes
- El diseño de la página
- Botones
- Menús de navegación
- Encabezados y pies de página
- Su logotipo
Personaliza tu tema de acuerdo con la identidad de marca de tu tienda, y recuerda siempre pensar en tu público objetivo: esto te ayudará a crear el ambiente adecuado con tus elecciones de diseño.
Paso 8: Elegir e instalar plugins útiles
Ya estás casi listo para lanzar tu nueva tienda online. Pero tal vez sientes que hay algo… que falta? ¿Tal vez testimonios, o un formulario de contacto para que la gente pueda suscribirse a un boletín de noticias? Si estas funciones no están integradas en tu tema, ¡no te preocupes!
Puedes añadir fácilmente funciones adicionales como éstas a tu tienda online instalando plugins. Los plugins son como las aplicaciones, ya que ofrecen funciones y elementos adicionales que puedes añadir a tu sitio; son perfectos para personalizar aún más tu tienda o llenar cualquier vacío de funcionalidad.
Hay miles de plugins en el directorio de plugins de WordPress y en la tienda de extensiones de WooCommerce, así que tienes muchas opciones. Al igual que con los temas, asegúrate de que los plugins que instales estén actualizados y sean fiables.
Paso 9: Realice las comprobaciones finales y publique
Hagamos balance por un momento: ¡has recorrido un largo camino!
Desde la elección del alojamiento hasta la personalización del escaparate y la instalación de los plugins, a estas alturas ya deberías tener una tienda online totalmente formada y lista para salir del nido virtual. Sin embargo, antes de pulsar “Publicar”, es mejor realizar algunas comprobaciones rápidas.
No querrás que ningún error se cuele en tu tienda: en el mejor de los casos, tendrá mala pinta y, en el peor, ahuyentará a los clientes potenciales. A continuación se indican algunas cosas a las que hay que prestar atención al realizar las últimas comprobaciones:
Enlaces erróneos, rotos o ausentes. Asegúrate de que todos los enlaces de tu tienda funcionan y que van a donde deben. Copiar el enlace equivocado es un error fácil de cometer, así que comprueba y vuelve a comprobar esto.
Errores tipográficos. Nos pasa a todos, así que lee tu contenido con atención para ver si hay palabras mal escritas o frases inacabadas.
Imágenes rotas. Tanto si se niegan a cargarse como si aparecen granuladas, las imágenes son demasiado importantes como para estropear tu escaparate. Asegúrate de que se cargan rápidamente y de que están bien enfocadas.
Viaje de usuario desarticulado. Haz que otra persona simule ser un comprador online para comprobar que el recorrido del usuario es lo más fluido y agradable posible. Otra persona puede decirle si encuentra ciertos productos difíciles de encontrar, o si el proceso de compra es demasiado largo: ¡escuche sus comentarios!
Una vez que estés seguro de que has creado una tienda online impresionante y que funciona bien, es el momento de publicar.
Siéntate y disfruta viendo cómo llegan las ventas, pero no quites el pie del acelerador. WordPress requiere un flujo constante de mantenimiento, desde las actualizaciones hasta la gestión de su SEO, así que manténgalo al día en todo momento para obtener grandes resultados.