10 herramientas de automatización de comercio electrónico que necesita ahora

Si usted trabaja a tiempo completo con tiempo limitado, o un trotamundos en busca de una vida de libertad, las herramientas de automatización de comercio electrónico pueden ayudarle a ejecutar su tienda online de manera eficiente. Las herramientas de automatización son softwares que completan los procesos con poco o ningún trabajo manual - el software esencialmente hace el trabajo por usted. Hay muchas herramientas de automatización de comercio electrónico asequibles (y a veces incluso gratuitas) que le ahorrarán tiempo y dinero al tiempo que se asegura de que el trabajo se haya completado correctamente.

¿Por qué debería automatizar su negocio?

Hay numerosos beneficios para la automatización de su negocio. Le ahorra tiempo, dinero y crea un negocio más eficiente.

El tiempo es su recurso más valioso, y es limitado. La automatización le ahorra tiempo haciendo cosas en su nombre. Por ejemplo, con la herramienta de automatización de comercio electrónico Oberlo, el procesamiento de pedidos se automatiza. Con el clic de un botón, sus pedidos serán procesados y enviados al proveedor. Hacerlo manualmente requeriría horas cada día y posiblemente la ayuda de un equipo de empleados, dependiendo del volumen de pedidos que usted reciba diariamente. Al automatizar este proceso ahorrará un tiempo valioso para trabajar en otros proyectos.

Al automatizar los procesos a través de herramientas de automatización de comercio electrónico, tiene más tiempo libre para centrarse en el crecimiento de sus ventas. En lugar de quedar atascado por el diseño de productos, o tener que recordar a publicar en las redes sociales, enviar un correo electrónico o mantener un programa de fidelización, puede centrarse en lo que realmente importa: atender a los clientes y hacerlos felices. Con más tiempo para dedicar a la comercialización, puede aprender a dominar los anuncios de Facebook o escribir contenido de blog para mejorar su optimización de motores de búsqueda.

A veces las herramientas de automatización pueden hacer un trabajo mejor que una persona. Cuando usted está ocupado la construcción de una tienda online, puede ser difícil de ser coherente con su comercialización. Al principio, mientras tiene pocos pedidos que cumplir, es más fácil recordar publicar en las redes sociales varias veces al día, enviar correos electrónicos y más. Sin embargo, a medida que su carga de trabajo aumenta (y aumentará con el tiempo), las cosas comienzan a deslizarse. Ya no tienes tiempo para publicar en las redes sociales cuatro veces al día. El día vuela y te das cuenta de que se suponía que debías enviar un correo electrónico a sus clientes a las 11 a.m... Con herramientas de automatización de comercio electrónico, puede configurar y olvidar.

 

10 herramientas de automatización de comercio electrónico que necesita

Estas herramientas de automatización también son ideales para aquellos que buscan más libertad y un estilo de vida flexible. Si quieres viajar por el mundo, tomar vacaciones cada vez que quieras o crear tu propio horario, las herramientas de automatización te pueden ayudar a crear la vida de tus sueños. Aquí está una lista de herramientas de automatización de comercio electrónico que pueden ayudarle para la vida que siempre ha querido:

 

Oberlo

Oberlo es una de las herramientas de automatización de comercio electrónico más populares. Automatiza varias partes de funcionamiento de una tienda en línea. En primer lugar, automatiza las importaciones de productos. Le permite realizar importaciones de productos con un solo clic. Oberlo importa la copia, las imágenes y la información del producto directamente de AliExpress en su tienda. También automatiza el procesamiento de pedidos en un solo clic. Cuando te levantas por la mañana, todo lo que necesitas hacer es pulsar un botón y todos los detalles del cliente se enviarán a tus proveedores. El envío es tomado por los surtidores, que ahorra tiempo y dinero en su extremo.

Los propietarios de tiendas que buscan una herramienta de automatización de comercio electrónico deben utilizar Oberlo porque le permite elegir entre millones de productos, agiliza el procesamiento de pedidos con numerosos proveedores y le permite administrar su negocio desde cualquier parte del mundo. También tienen un plan de inicio gratuito para hasta 50 pedidos al mes.

 

Buffer

La herramienta de automatización de comercio electrónico de Buffer permite a los propietarios de tiendas automatizar sus publicaciones en los medios sociales. Puede programar hasta 10 publicaciones de medios sociales de forma gratuita. Ya sea que publique 10 veces al día o una vez al día durante 10 días, puede establecer la fecha y la hora de todos los mensajes con antelación mientras se asegura que se envía a la hora exacta. También puede ver el análisis de sus publicaciones para ver cuántas personas han hecho clic en el enlace. El búfer muestra tus publicaciones más importantes y te permite volver a almacenarlas para optimizar tu página de medios sociales.

Los propietarios de tiendas deben usar Buffer para la automatización de los medios sociales, ya que le permite publicar en Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+ y Pinterest. La automatización de los mensajes de redes sociales ayuda a que la voz de su marca permanezca constante, ya que tiene actividad regular en sus cuentas. Muchos propietarios de tiendas eventualmente descuidan la publicación de medios sociales, lo que hace que algunos clientes se sientan cansados sobre si su sitio web aún está activo.

 

MailChimp

MailChimp es una herramienta de automatización de comercio electrónico que le permite automatizar sus campañas de correo electrónico. Los propietarios de tiendas pueden programar correos electrónicos para tiempos específicos. También puede automatizar los mensajes de correo electrónico de los carros abandonados y los correos electrónicos de bienvenida para asegurarse de que su empresa sea atractiva y se vuelva a involucrar con sus clientes en todo momento.

El correo electrónico puede impulsar más ventas para su negocio de comercio electrónico. Hay ciertas épocas que usted puede enviar los email que son los mejores para abrir y chascar con las tarifas. Al automatizar sus campañas de correo electrónico, puede asegurarse de que sus correos electrónicos se envían en el momento adecuado, cada vez. Todavía tendrá que escribir y crear los correos electrónicos, sin embargo, la programación y la división de pruebas se puede hacer fácilmente dentro de MailChimp para obtener los máximos resultados y ahorro de tiempo. MailChimp es gratuito para aquellos con menos de 2000 suscriptores, por lo que es una herramienta de automatización de comercio electrónico asequible para su negocio en línea.

 

IFTTT

IFTTT es una gran herramienta de automatización de comercio electrónico, ya que puede automatizar varias acciones de negocio. Usted puede tener la herramienta de compartir sus nuevas entradas de blog en las redes sociales cada vez que se escribe un nuevo blog. Puede agregar campañas de correo electrónico programadas a su calendario de Google o configurar recordatorios para fechas importantes. Incluso puede utilizar la herramienta de automatización para supervisar la competencia de su tienda.

IFTTT es una gran herramienta de automatización de comercio electrónico, ya que tiene una amplia gama de características de automatización. Existen innumerables maneras de que un dueño de una tienda pueda usar IFTTT para construir, comercializar y hacer crecer sus negocios en línea. La herramienta es libre de usar, por lo que es una herramienta de automatización de comercio electrónico económico.

 

Kit

Kit es una gran herramienta de automatización de comercio electrónico para los nuevos a la publicidad. Los propietarios de las tiendas pueden hacer que Kit cree anuncios de Facebook e Instagram en su nombre. Kit ocasionalmente le envía textos que le preguntan qué acciones de marketing desea que se ejecuten. Puede utilizar Kit para crear y ejecutar anuncios de Re direccionamiento, publicar actualizaciones en Facebook, enviar correos electrónicos personalizados, promocionar productos a clientes y más.

Los propietarios de tiendas deben utilizar Kit como su herramienta de automatización de comercio electrónico, ya que se integra bien con otras aplicaciones de Shopify como Descuentos de productos, Gerente de SEO, y mucho más. La herramienta de automatización cuesta a los propietarios de tiendas $ 10 cada mes, por lo que es una aplicación asequible para instalar.

 

Loyalty points

Loyalty points por Bold es una gran herramienta de automatización de comercio electrónico para aquellos que buscan retener a los clientes con un programa de fidelización. Retener a los clientes es más barato que encontrar nuevos. Afortunadamente, esta aplicación automatiza la retención de clientes recompensando a los clientes puntos por sus compras, registro y más. Puede optar por aumentar el punto de recompensa en los artículos menos populares para aumentar las compras en otros artículos de su tienda. Incluso puede desactivar su programa de fidelización en días de grandes ventas como el viernes negro.

 

Los propietarios de tiendas deben utilizar Loyalty points como una herramienta de automatización de comercio electrónico para evitar descuidar a los clientes que ya tiene. Recompensar a los clientes por su lealtad a su marca le permite construir sólidas relaciones con sus clientes. La aplicación también es gratuita para los miembros de Loyalty points de menos de 50 que lo hace ideal para aquellos que comienzan un programa de fidelidad por primera vez.

 

Alertas de Google

Alertas de Google es una gran herramienta de automatización de comercio electrónico, ya que le permite hacer investigación de mercado, investigación competitiva y supervisar la web de artículos sobre su marca. Puede elegir establecer alertas para palabras clave específicas, figuras públicas o marcas (incluidas las propias). Siempre que aparezcan nuevos contenidos en la Web para sus palabras clave, recibirá un correo electrónico de Alertas de Google con un enlace para que lo vea.

Los propietarios de tiendas deben utilizar las alertas de Google como una herramienta de automatización para que se mantengan informados sobre lo que es popular en su nicho, lo que sus competidores están haciendo y lo que la gente está diciendo sobre su marca. Con innumerables nuevos artículos apareciendo en los motores de búsqueda todos los días, puede ser difícil mantenerse al tanto de lo que otras marcas están haciendo. Alertas de Google le permite mantenerse informado por correo electrónico a medida que se publica el nuevo contenido sin tener que supervisar la web todos los días. La herramienta de automatización de comercio electrónico es de uso gratuito.

 

Opiniones del producto Addon

Opiniones del producto Addon es una de las mejores herramientas de automatización de comercio electrónico para recoger las revisiones. La aplicación solicita automáticamente a los clientes que dejen las revisiones del producto después de haber recibido su producto. Los clientes pueden calificar su producto de la comodidad del correo electrónico que reciben, simplificando el proceso para el cliente. Al automatizar las solicitudes de revisión, le da a su marca una mejor oportunidad de ganar confianza del cliente y generar ventas, ya que las revisiones pueden ayudar a mejorar las tasas de conversión de los clientes.

Los propietarios de tiendas deben instalar esta herramienta de automatización en su tienda porque las revisiones de productos de comercio electrónico ayudan a asegurar a los clientes en su compra, son altamente confiables y pueden ayudar a aumentar las ventas. Tratar de rastrear manualmente cuándo pedirles a los clientes revisiones puede ser un reto, y enviar manualmente cada cliente para dejar una revisión puede ser menos efectivo. Con esta aplicación, los clientes pueden revisar el producto directamente en su correo electrónico lo que facilita al cliente y hace que sea más probable que lo revisen. La herramienta de automatización de comercio electrónico también es gratuita para menos de 50 comentarios cada mes.

 

ZenDesk

ZenDesk permite a los propietarios de tiendas automatizar partes de su servicio al cliente. Actualmente están construyendo una respuesta Bot que permite a los clientes tener su servicio al cliente cuidado por un bot. Los clientes que experimentan problemas comunes pueden ser guiados a través de una solución con la ayuda de una IA. Problemas complicados o problemas no resueltos pueden ser atendidos por una persona, facilitando la carga de trabajo de los equipos de servicio al cliente sobrecargados.

Aunque es posible que no desee automatizar completamente su servicio al cliente, ya que es una parte importante de la creación de relaciones con los clientes, pero automatizar aspectos de su servicio al cliente le permite ayudar a sus clientes de manera más eficiente. Tener cientos de consultas de los clientes para responder cada día puede retrasar los tiempos de respuesta del cliente y dejar a los clientes sentirse frustrado. Mediante el uso de una herramienta de automatización de comercio electrónico los clientes tienen la opción de recibir asistencia de inmediato a través de una respuesta Bot. También puede contratar agentes en ZenDesk para responder a sus preguntas de los clientes en su nombre con precios a partir de $ 5 al mes por agente contratado.

 

Consistent Cart

Consistent Cart es una herramienta de automatización de comercio electrónico que automatiza la recuperación de carro abandonado, notificaciones push, y agregar a popups de carro. Automatizando los mensajes de correo electrónico abandonados de carro usted mejora sus ocasiones de convertir a los que han abandonado su carro. Los propietarios de tiendas pueden configurar la aplicación para ponerse en contacto con los clientes por correo electrónico o texto. La aplicación está totalmente automatizada, ya que los propietarios de tiendas solo necesitan configurarla una vez.

Los dueños de las tiendas deben usar Consistent Cart para asegurarse de que están maximizando sus ventas recuperando carritos abandonados. Las ventas pueden crecer drásticamente mediante el envío regular de mensajes de correo electrónico de carro abandonado para recordar a los clientes acerca de los productos que casi se compra. Póngase en contacto con los clientes manualmente puede tomar mucho tiempo dependiendo de cuántos carros abandonados su tienda tiene cada día. La herramienta es asequible, ya que es sólo $ 4,99 al mes después de que la prueba gratuita ha terminado.

El uso de diversas herramientas de automatización de comercio electrónico puede ayudarle a construir una tienda en línea fuerte, sostenible y fácil de administrar. Incluso si sólo tiene una hora para trabajar en su tienda en línea cada día, una combinación de las herramientas de automatización enumeradas en este artículo le ofrecerá la oportunidad de construir un negocio en línea duradero y exitoso sin comprometer su estilo de vida.

¿Has probado alguna de estas herramientas de automatización de comercio electrónico? ¿Qué le interesa probar? Deja un comentario para hacernos saber!

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